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首頁 > 踐行社會主義核心價值觀·文明上網(wǎng)

拍案丨破“氪金”怪圈、清流量迷霧,法律利劍為孩子護網(wǎng)

來源:新華社 作者:楊淑馨、吳帥帥、吳文詡、白陽 2025-05-31 09:35

新華社北京5月30日電 題:破“氪金”怪圈、清流量迷霧,法律利劍為孩子護網(wǎng)

新華社記者楊淑馨、吳帥帥、吳文詡

當(dāng)下,互聯(lián)網(wǎng)已深度融入青少年生活。然而,游戲誘導(dǎo)充值“氪金”、“網(wǎng)紅兒童”收割流量等網(wǎng)絡(luò)亂象,正侵蝕孩子的成長凈土。

“六一”國際兒童節(jié)來臨之際,多地發(fā)布未成年人網(wǎng)絡(luò)保護相關(guān)案例,為青少年營造清朗網(wǎng)絡(luò)空間。

誘導(dǎo)未成年人“氪金”,網(wǎng)絡(luò)沉迷咋破解?

這是廣州互聯(lián)網(wǎng)法院法官開庭審理這起未成年人游戲大額充值案的現(xiàn)場。(廣州互聯(lián)網(wǎng)法院供圖)

“只要648,稀有皮膚帶回家!”面對網(wǎng)絡(luò)游戲誘導(dǎo)充值的話術(shù),缺乏自制力的青少年很難抵擋誘惑。

廣州互聯(lián)網(wǎng)法院發(fā)布的一起案例中,中學(xué)生小李沉迷某款游戲,偷偷使用母親手機轉(zhuǎn)賬并刪除轉(zhuǎn)賬記錄。他從開始的數(shù)元、數(shù)十元,逐漸發(fā)展至數(shù)百、數(shù)千元,截至案發(fā)共充值552筆、37萬元。

“我們平時工作忙,對孩子的關(guān)心僅停留在作業(yè)完成與否,直到1年半后才注意到這些錢不翼而飛了?!毙±畹哪赣H很后悔。

法官綜合考慮未成年人年齡及智力水平、監(jiān)護人履行監(jiān)護職責(zé)的情況、游戲公司預(yù)防未成年人充值消費的機制設(shè)置等因素,判決游戲公司返還12萬元。

廣州互聯(lián)網(wǎng)法院綜合審判一庭庭長鄧毅君表示,該院受理的涉未成年人案件中,絕大多數(shù)是未成年人充值糾紛,包括游戲充值、直播打賞及陪聊代練等。

“一些未成年人利用家長或其他人的身份信息注冊賬號、租借網(wǎng)絡(luò)上非法交易的成年人賬號等方式,繞開平臺防沉迷限制?!编囈憔f,還有企業(yè)為了追求短期流水?dāng)?shù)據(jù),即便識別出未成年人身份,也只是等待用戶投訴再處理退費。

針對未成年人網(wǎng)絡(luò)非理性消費的問題,《未成年人網(wǎng)絡(luò)保護條例》明確,網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)直播、網(wǎng)絡(luò)音視頻、網(wǎng)絡(luò)社交等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者應(yīng)以醒目便捷的方式為監(jiān)護人履行監(jiān)護職責(zé)提供權(quán)限管理、消費管理等功能,并要求對未成年人的消費進行限制。

鄧毅君提醒,一旦發(fā)現(xiàn)孩子有未經(jīng)允許的“氪金”行為,要及時搜集賬號實名注冊信息及充值記錄等證據(jù),積極與運營企業(yè)協(xié)調(diào)解決,如協(xié)商無果可通過訴訟維權(quán)。同時,養(yǎng)成定期修改支付密碼的習(xí)慣,關(guān)注孩子心理問題并加強行為引導(dǎo)。

泄露未成年人信息,社交平臺咋監(jiān)管?

這是龍泉市網(wǎng)信辦、檢察院、公安局、教育局等單位聯(lián)合約談“表白墻”運營者的現(xiàn)場。(龍泉市人民檢察院供圖)

“表白墻”是流行于青少年群體的一種社交平臺。然而在浙江省龍泉市人民檢察院承辦的一起案件中,“表白墻”上發(fā)布的個人信息卻成了不法侵害的導(dǎo)火索。

“這起案件中的被告季某某,通過某中學(xué)‘表白墻’上發(fā)布的個人信息,添加被害人為好友后實施了侵害?!背修k檢察官雷曉曉說。

檢察機關(guān)在全市排查后發(fā)現(xiàn),多個“表白墻”賬號存在泄露未成年人個人信息的情況,以及運營者身份不明、好友管理寬松、發(fā)布內(nèi)容審核不嚴等問題,有的甚至售賣電子煙。

固定證據(jù)后,龍泉市檢察院依法向相關(guān)職能部門制發(fā)訴前檢察建議。當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)信辦、檢察院、公安局、教育局等單位開展聯(lián)合會商,啟動網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治、統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)舉報平臺等一系列行動。目前,龍泉市內(nèi)私人運營的中學(xué)“表白墻”賬號已全部注銷,由官方運營的“信息墻”賬號同步上線。只有掃描認證的二維碼,學(xué)生才可獲取“信息墻”賬號。

未成年人保護法規(guī)定,網(wǎng)信部門及其他有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加強對未成年人網(wǎng)絡(luò)保護工作的監(jiān)督檢查,依法懲處利用網(wǎng)絡(luò)從事危害未成年人身心健康的活動,為未成年人提供安全、健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。近年來,中央網(wǎng)信辦等部門連續(xù)多年開展暑期未成年人網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治專項行動,清理攔截涉未成年人違法不良信息,關(guān)閉下架相關(guān)網(wǎng)站平臺等。

“營造清朗網(wǎng)絡(luò)空間需要加強社會共治。”檢察官提示,為了最大限度保障未成年人安全上網(wǎng),希望廣大家長主動在孩子上網(wǎng)時開啟未成年人模式。

“網(wǎng)紅兒童”收割流量,未成年人權(quán)益咋維護?

直播鏡頭前,稚氣的兒童濃妝“帶貨”;親子視頻里,家庭生活被編排成“狗血”劇本……近年來流量巨大的“網(wǎng)紅兒童”類賬號,許多內(nèi)容存在爭議。

中央網(wǎng)信辦近日通報了整治利用未成年人形象不當(dāng)牟利問題的情況。通報顯示,此類違規(guī)行為無視未成年人身心發(fā)展特點,違背孩子主觀意愿,將童真童趣異化為流量變現(xiàn)工具,對未成年人造成負面影響。典型問題包括:惡搞兒童、博取眼球,虛假擺拍、制造爭議,不當(dāng)言行、歪曲導(dǎo)向,違規(guī)引流、規(guī)避打擊。

問題背后是利益誘惑。根據(jù)某平臺公布的部分博主合作報價,某記錄兒童“大胃王”的賬號有200萬粉絲,單條廣告報價4.5萬元;另一記錄雙胞胎日常沖突的賬號有400萬粉絲,報價達10萬元1條。業(yè)內(nèi)人士透露,有家長為維持賬號熱度,甚至要求孩子停學(xué)專注“網(wǎng)紅事業(yè)”。

家庭教育促進法規(guī)定,未成年人的父母或者其他監(jiān)護人應(yīng)當(dāng)合理安排未成年人學(xué)習(xí)、休息、娛樂和體育鍛煉的時間,避免加重未成年人學(xué)習(xí)負擔(dān),預(yù)防未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)。

“絕不能將兒童變成賺錢工具?!敝袊ù髮W(xué)光明新聞傳播學(xué)院副教授朱巍說,視頻如涉及侵犯兒童權(quán)益、強制兒童勞動,就涉嫌違法犯罪,平臺要強化對低俗、侵權(quán)內(nèi)容的管控。


守護童心需要多方合力。一方面要扎好未成年人網(wǎng)絡(luò)保護的制度“籬笆”,加強對網(wǎng)絡(luò)不法行為的威懾力;另一方面要切實做好家校協(xié)同,加強對青少年的正確引導(dǎo),讓網(wǎng)絡(luò)成為孩子認識世界的良師益友。

統(tǒng)籌:楊維漢、孫聞

記者:楊淑馨、吳帥帥、吳文詡、白陽

編輯:崇大海、白陽

新華社國內(nèi)部出品


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